Comment la prime peut-elle être si bon marché ?
Vous concluez votre contrat sur Internet. Pas besoin d'intermédiaire ! Nous répercutons cette économie sur le montant de la prime !
Vous acceptez de faire réparer votre voiture par un de nos partenaires. Nous les avons sélectionnés pour leur efficacité. Nous savons que leurs tarifs sont raisonnables et votre prime peut être moins élevée.
Voilà deux bonnes explications pour nos primes exceptionnellement basses !
Trop facile pour être vrai ?
Ne soyez pas méfiant – en cas d’accident, vous serez au moins aussi bien couvert que jusqu’à présent.
Si vous êtes responsable de dégâts à autrui, la réparation sera remboursée aux mêmes conditions que celles proposées par votre assureur actuel.
La Vaudoise ne vous demande qu'une seule chose: faire réparer votre voiture exclusivement chez nos partenaires.
Le montant que je dois payer de ma poche (franchise) en cas d'accident est-il plus élevé du fait que je suis jeune conducteur ?
Non.
Est-ce qu'il y a des restrictions si je roule à l'étranger ?
Non.
Et si je prête ma voiture à un copain ou une copine ?
La règle est la même pour tous les conducteurs de voitures assurées Click2Drive.ch.
Si le copain ou la copine conduit la voiture occasionnellement et non pas de manière régulière (plusieurs fois par semaine), pas de souci. Par contre, si vous prêtez votre voiture régulièrement à la même personne, une assurance Click2Drive.ch ne convient pas. Nous vous recommandons de contacter un conseiller de la Vaudoise Assurances afin de répondre au mieux à vos besoins.
Exigez-vous un alcool-test après chaque sinistre ?
Non. Par contre, si la police procède à un alcool-test, nous tenons compte du résultat.
Ma voiture est en leasing, je peux l'assurer chez vous ?
Oui, les voitures en leasing sont les bienvenues et assurées au même tarif que les autres (attention, les instituts de leasing exigent la casco complète). De plus, notre réseau d'experts-auto peut apporter un soutien en cas de problèmes lors de la remise du véhicule en fin de bail.
Est-ce que je peux assurer la voiture de mon entreprise avec Click2Drive.ch ?
Non. Click2Drive.ch a été conçu uniquement pour les personnes privées.
Est-ce que je peux assurer ma moto ou mon camion avec Click2Drive.ch?
Non. Click2Drive.ch n'est destiné qu'aux voitures de tourisme.
J'ai opté pour l'engagement 0‰, mais le résultat de l'alcootest est supérieur à 0‰. L'assurance ne rembourse rien de rien ?
Avec plus de 0.0, vous n'avez pas tenu vos engagements et vous devez en supporter les conséquences.
Si votre taux d'alcoolémie dépasse la limite légale (0.5 pour mille), la loi autorise l'assureur à faire recours contre le conducteur pour réclamer une partie des indemnités versées au lésé. Cette règle est valable quel que soit l'assureur.
De plus et conformément à nos conditions générales d'assurance Click2Drive.ch, nos prestations sont réduites de la manière suivante:
- en responsabilité civile, une franchise supplémentaire de CHF 2000 vous sera imputée
- nous ne rembourserons pas les dégâts sur votre voiture (pas de couverture casco collision).
Quelle est la base légale (conditions générales d'assurance) qui régit le contrat?
Il s'agit des conditions générales d'assurance (CGA) Click2Drive.ch.
J'ai opté pour la couverture d'Assistance Avenue, quelle est sa base légale (conditions générales d'assistance)?
Il s'agit des conditions générales d'assistance (CGA) Avenue.
Je dois recourir à la prestation d'Assistance. Comment puis-je vous joindre?
Rien de plus simple. Il vous suffit d'appeler au numéro suivant: 0800 811 911 depuis la Suisse ou au +41216188888 depuis l'étranger.
A quoi sert l'option d'assurance " faute grave" ?
Selon la loi, la "faute grave" est une infraction lourde au code de la route, par exemple:
- Griller un feu rouge ou un stop
- Dépasser en franchissant une ligne continue
- Dépasser largement la vitesse autorisée
Si vous causez un accident en situation de faute grave, la loi autorise l'assureur à vous réclamer une partie des frais. C'est qu'on appelle le droit de recours.
Avec l'option "faute grave", nous renonçons à ce droit. Mais attention, cette renonciation n'est pas valable en cas de consommation d'alcool, de drogue ou de médicaments.
A quoi servent les franchises ?
La franchise, c'est la part que vous payez de votre poche en cas de sinistre. Plus la franchise est élevée, moins votre prime annuelle est chère, mais réfléchissez bien - pourrez-vous supporter ces frais en cas de problème ?
Nous avons prévu des franchises pour l'assurance responsabilité civile, casco collision et vol. Pour tous les autres risques, vous n'aurez aucune franchise à supporter.
Les dommages de parc peuvent-ils être assurés ?
Si vous choisissez l'assurance casco collision, les dégâts de parc – dommages causés au véhicule en stationnement par un tiers demeuré inconnu - sont également remboursés.
Quel dédommagement est prévu en cas de dommage total ?
Si votre voiture ne peut plus être réparée, nous vous remboursons plus que sa valeur de marché. En plus de cette valeur (calculée selon les normes de la branche automobile), nous versons 20 % de la valeur de la voiture neuve (prix catalogue) y compris les accessoires assurés. C'est ce que nous appelons la valeur de base majorée.
Prenons l'exemple d'une voiture de 2004 dont le prix catalogue était alors de CHF 40'000. La valeur de marché, qui tient compte de son âge et de son kilométrage, est de CHF 16'000. Les 20% du prix catalogue correspondent à CHF 8'000. L'indemnisation sera donc de CHF 24'000.
